服务和体验隐私政策补充条款

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爱彼迎隐私政策阐述了 Airbnb, Inc. 及其附属公司如何处理您使用爱彼迎平台时产生的个人信息。本《服务和体验隐私政策补充条款》阐述了爱彼迎如何处理您在与服务和体验互动时产生的信息。

1. 适用范围。

本隐私政策补充条款（「补充条款」）是对爱彼迎隐私政策的补充。如果您通过爱彼迎平台购买、参与或提供服务或体验，本补充条款将适用于我们对您的个人信息进行的额外处理。

2. 我的个人信息的控制者。

2.1 控制者。

本补充条款提及「爱彼迎」、「我们」或「我们的」这些字词时，指的是爱彼迎公司或负责处理您的个人信息的公司，具体取决于您的居住国家/地区。爱彼迎公司或附表 1 中列出的公司负责处理您的与服务和体验相关的信息。

2.2 美国、巴西或中国境外的用户。

如果您居住在美国、巴西或中国以外的地区，例如欧洲经济区（「EEA」）或英国，Airbnb Beyond Limited 和 Airbnb Ireland UC 将作为处理您的与服务和体验相关信息的共同控制者（「联合处理」）。Airbnb Beyond Limited 和 Airbnb Ireland UC 已制定相关安排，以明确各自在适用隐私法律下对联合处理所承担的责任。Airbnb Beyond Limited 主要负责提供关于您的个人信息在联合处理中使用情况的信息，且该信息在本补充条款中已说明。Airbnb Ireland UC 负责回应有关您的权利的任何请求，且 Airbnb Beyond Limited 和 Airbnb Ireland UC 将根据需要相互协调，以回应此类请求。请阅读本补充条款第 8 节（您的权利）获取更多信息。您可以联系我们获得有关联合控制安排的更多信息，联系方式请参阅第 2.3 节（联系我们）。

2.3 联系我们。

如需联系爱彼迎数据保护官（「DPO」），请点击此处。

3. 我们收集的信息。

如果您选择购买、参与或提供服务或体验，我们可能会收集以下个人信息：

3.1 必填信息。

我们可能会要求您提供与您有关的某些个人信息。没有这些信息，我们可能无法处理您的请求。这些信息包括：

3.1.1 执照信息。

如果您是达人，我们可能会收集的信息包括：提供服务或体验所需的企业/商业或专业执照、许可证、授权或认证。

3.1.2 保险信息。

如果您是达人，我们可能会收集提供服务或体验所需的企业、商业或专业保险的相关信息。

3.1.3 体验相关信息。

如果您是达人，我们可能会收集与您所提供的服务或体验相关的信息，包括地点、服务或体验类别、可选附加项目、服务覆盖区域、视频和照片。

3.1.4 线上个人资料和相关经验。

如果您是达人，我们可能会要求您提供线上个人资料、个人或企业网站、社交媒体个人资料，以及与您购买、参与或提供的服务或体验相关的专业和教育经验。

3.1.5 背景筛查。

如果您是达人或客人，根据适用法律，我们可能会要求您获取相关背景筛查结果并将其提供给爱彼迎或我们的第三方提供商，以便您购买、参与或提供服务或体验。如需了解更多信息，请参阅有关背景筛查的文章。

3.2 您选择向我们提供的信息。

您可以选择向我们提供额外的个人信息，包括：

3.2.1 其他个人资料信息。

例如家乡、使用的语言和教育背景。

3.2.2 用户生成的内容。

例如您选择提供的任何照片、视频和其他内容。

3.2.3 偏好和要求。

例如您对服务或体验的个人偏好或要求，包括饮食或身体方面的偏好或要求。这可能包括您选择与我们共享的健康信息。

3.2.4 关于他人的信息。

例如关于同行者、服务提供商、参与者或与服务或体验相关的其他人的信息。向我们提供关于他人的个人信息，即表示您证明，您有权将该信息提供给爱彼迎，以用于隐私政策和本补充条款中描述的用途，并且您已与他们分享了爱彼迎隐私政策和本补充条款。

3.3 我们通过第三方收集的信息。

为了让您能够购买、提供或参与服务或体验，我们可能会收集以下信息：

3.3.1 执照验证信息和背景筛查。

根据适用法律，并在必要时征得您的同意，我们可能会通过背景筛查和执照验证提供商收集个人信息。

3.3.2 公开信息。

根据适用法律，我们可能会通过第三方和公开来源收集个人信息，详见「我们如何使用收集到的信息」一节。该等第三方和公开来源包括但不限于您的个人或企业网站、社交媒体个人资料以及其他平台上的评分、评价和体验详情。

4. 我们如何使用收集到的信息。

我们会根据本补充条款和爱彼迎隐私政策的规定来使用个人信息，用途包括：

4.1 为服务和体验提供功能支持。

我们可能会处理此类信息，以便您能够购买、参与或提供服务或体验。

4.2 改进和开发服务和体验。

我们处理此类信息以用于：

• 执行分析、调试和进行研究；
• 改进和开发服务和体验；以及
• 提供客户服务培训。

4.3 推荐服务和体验。

我们可能会处理此类信息，以便根据您与爱彼迎平台的互动、您的搜索和预订记录、您的个人资料信息和偏好以及我们收集的其他信息，为您推荐服务和体验，详见第 3 节。

4.4 提供安全且优质的服务或体验。

我们可能会处理此类信息，以确保您有资格开展或参与某项服务和体验，包括最低专业经验要求、线上知名度和声誉，或确保您和您的服务或体验符合爱彼迎政策和安全与品质标准。

4.5 验证或核实您提供的信息。

根据适用法律，我们可能会处理此类信息，以验证或核实您提供的信息，包括对数据库和其他信息来源进行检查，例如背景筛查。

5. 共享和披露。

我们可能会通过以下方式共享您的信息：

5.1 与其他会员共享。

为了让您能够购买、参与或提供服务或体验，我们可能会通过以下方式共享您的信息：

5.1.1 在达人和运营伙伴之间共享。

我们可能会在达人和运营伙伴之间共享信息，以便达人查看运营伙伴的入门流程进度或开展体验的能力。

5.1.2 在达人、运营伙伴和客人之间共享。

我们可能会共享有关服务或体验的详细信息，以便客人进行预订，或提供有关专业资格或偏好的详细信息。

5.1.3 在客人之间共享。

我们可能会共享从您那里收集或由您提供的信息（详见「我们收集的信息」一节），例如偏好、个人资料信息或联系方式，以便其他客人参加服务或体验。

5.1.4 在房东和服务或体验达人之间共享。

如果您在爱彼迎平台上预订了住宿，我们可能会与服务或体验达人共享有关您住宿的详细信息，也会与房东共享有关您的服务或体验的详细信息。

5.2 在个人资料中共享。

我们可能会与其他会员共享您在爱彼迎个人资料中提供的信息。我们可能还会向其他人公开某些信息，例如您的名字、个人资料以及您选择共享的任何其他信息。在某些情况下，您可以通过更新账号设置或编辑您在个人资料中发布的内容，以选择不使用这一共享功能。如需了解更多信息，请参阅文章：哪些信息会显示在个人资料页面上。

5.3 与会员的服务提供商共享。

达人可能会使用第三方（如支持人员或助理）的服务，以帮助管理或开展服务或体验。此类服务不受爱彼迎的控制，且受适用法律的约束。

5.4 与背景筛查、执照和保险验证提供商共享。

根据适用法律，并根据您的居住国家/地区，我们可能会出于「我们如何使用收集到的信息」一节中列出的目的，与背景筛查、执照和保险验证提供商（包括其服务提供商）共享个人信息。

6. 第三方合作伙伴与集成。

服务和体验的某些组成部分可能会与第三方服务关联。爱彼迎不拥有或控制由这些第三方提供的服务。当您与这些第三方互动并选择使用他们的服务时，您是向他们提供您的信息。您在使用这些服务时，会受到相应提供商的隐私政策的约束。

6.1 为预订提供功能支持。

第三方服务可能用于支持服务或体验的日历和预订功能。

• Google 使用条款和 Google 隐私政策（如需了解 Google 如何使用信息，请参阅此处）；
• FareHarbor 隐私声明；
• Squarespace 隐私政策；
• Square 隐私声明；
• Peek 隐私政策；以及
• Rezdy 隐私政策。

6.2 获取背景筛查结果。

您可以使用第三方服务来获取背景筛查结果。

• HireRight 隐私声明。

7. 法律依据。

在某些管辖区域，我们需要向您提供用于处理您个人信息的法律依据。

8. 您的权利。

8.1 适用权利。

您可能受益于适用法律规定的某些权利。在根据您的请求采取进一步行动之前，我们可能会要求您认证身份和验证请求。请参阅此处，进一步了解数据主体权利以及如何提交请求。

8.2 提出投诉。

您有权就我们的数据处理活动进行投诉，您可以在此处联系 DPO，也可以联系当地的监管机构。

9. 全球运营和国际传输。

我们已使用必要的数据保护手段，确保所有传输到欧盟和巴西以外地区的信息得到充分保护。如果您居住在美国、中国或巴西以外的地区，请参阅美国境外补充条款。如果您居住在巴西，请参阅巴西补充条款。如果您居住在中国，请参阅中国补充条款。

10. 定义。

本补充条款中的未定义术语与在服务和体验达人附加条款中的定义相同。