Android telefonunuzu kullanarak acil durumlarda yardım alma

Kişisel Güvenlik uygulaması bazı Android cihazlarda kullanılabilir. Uygulama, Play Store'da ve Ayarlar'da Kişisel Güvenlik uygulaması olarak gösterilir. Ancak, uygulamalar listenizde yalnızca Güvenlik uygulaması olarak görünür.

İpucu: Güvenlik uygulamasını uygulama listenizden kaldırmak için devre dışı bırakabilirsiniz. Android telefonunuza kurulu olarak gelen uygulamaları nasıl devre dışı bırakacağınızı öğrenin.

Ne yapabilirsiniz?

• Android 12 ve önceki sürümleri çalıştıran telefonunuzda Kişisel Güvenlik uygulaması yüklü değilse: Google Hesabınızla oturum açabilir, acil durumda iletişime geçilecek kişiler ekleyebilir ve tıbbi bilgileri listeleyebilirsiniz.
• Güvenlik uygulaması yüklendiğinde: Acil Yardım, acil durum paylaşımı, güvenlik kontrolü ve kriz uyarılarını kullanabilirsiniz.

İhtiyacınız olanlar

Bazı Kişisel Güvenlik uygulaması özellikleri için Konum Hizmetleri'nin yanı sıra acil durum paylaşımı, trafik kazası algılama ve kriz uyarıları gibi izinlerin etkinleştirilmesi gerekir. Bazı kullanıcı türleri, konum paylaşımını yalnızca belirli ülkelerde ve bölgelerde kullanabilir. Konum paylaşımı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Konum paylaşımını kullanarak cihazlarınızdan anlık konumunuzu başkalarıyla paylaşabilirsiniz. Konumunuzu biriyle paylaştığınızda, bu kişi Google Haritalar da dahil olmak üzere Google ürünleri genelinde adınızı, fotoğrafınızı ve gerçek zamanlı konumunuzu öğrenebilir. Paylaşılan konum bilgileriniz şunları içerebilir:

• Mevcut veya önceki konumlarınız
• Araba kullanma veya yürüme gibi mevcut aktiviteleriniz
• Pil ömrü veya GPS bağlantıları gibi cihaz özellikleriniz
• Ev, iş veya varış noktaları gibi yerleriniz

• Ekranınız kilitliyken acil durum bilgilerinizi göstermek için Acil durum bilgilerine erişim Kilitlendiğinde göster'e dokunun.
• Telefonunuzda SIM kart veya eSIM yoksa acil durum aramaları yapabilirsiniz, ancak acil durumda iletişime geçilecek kişilerinizi arayamazsınız. SIM kartın nasıl takıldığını öğrenin.

Acil durumlarda yardım çağırmak, konumunuzu acil durumda iletişime geçilecek kişilerinizle paylaşmak ve video çekmek gibi acil durum işlemlerini başlatmak için telefonunuzu kullanabilirsiniz.

• Trafik kazası algılama özelliğinin çalışması için telefonunuzda SIM olmalıdır. SIM kartın nasıl takıldığını öğrenin.
• Acil Yardım, uçak modunda veya Pil Tasarrufu açıkken çalışmaz.
• Acil Yardım, Android 12 ve sonraki sürümlerde kullanılabilir.

Acil Yardım'ı ayarlama ve etkinleştirme

Acil Yardım'ı nasıl başlatacağınızı seçin

Acil Yardım'ı, acil durum işlemlerinin otomatik olarak başlayacağı şekilde ayarlayabilir veya işlemler başlamadan önce onay adımını zorunlu tutabilirsiniz.

1. Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
2. Güvenlik ve acil durum Acil Yardım'a dokunun.
3. "İşleyiş şekli" bölümünde Ayarlar simgesine dokunun.
4. Acil Yardım özelliğini ayarlamanın iki yolu vardır:
   • Acil durum işlemi başlamadan önce onay adımı eklemek isterseniz İşlemleri başlatmak için dokunup basılı tut'a dokunun.
   • Acil durum işlemlerini 5 saniyelik geri sayımdan sonra otomatik olarak başlatmak için İşlemleri otomatik olarak başlat'a dokunun.

Acil Yardım özelliğini devre dışı bırakma

1. Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
2. Güvenlik ve acil durum Acil Yardım'a dokunun.
3. "İşleyiş şekli" bölümünde Ayarlar simgesine dokunun.
4. Acil Yardım'ı kapat'a dokunun.

Önemli: Afet uyarıları, tehdit bildirimleri ve AMBER kayıp çocuk alarmları gibi belirli acil durum mesajlarını yönetmek için acil durum yayını bildirimlerini kullanabilirsiniz.

Aylık testleri kontrol etme

Aylık test ayarını, "Geliştirici seçenekleri"nden değiştirebilirsiniz. "Geliştirici seçenekleri"ni açtığınızda telefonunuzdaki diğer ayarlar değişebilir. Geliştirici seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

1. Telefonunuzda Ayarlar uygulamasını açın.
2. Telefon hakkında'ya dokunun.
3. Derleme numarası'na 7 kez dokunun.
4. Geliştirici seçenekleri'ni açmak için PIN'inizi, şifrenizi veya deseninizi girin.
5. Telefonunuzun Ayarlar uygulamasında Bildirimler Kablosuz acil durum uyarıları'na dokunun.
6. Test amaçlı uyarılar'ı açın veya kapatın.

"Geliştirici seçenekleri"ni kapatmak için telefonunuzun Ayarlar uygulamasında Sistem Geliştirici seçenekleri'ne dokunun.

Önemli: Kablosuz veya mobil ağ üzerinden sağlanan bir internet bağlantınız yoksa gerçek zamanlı konumunuzu acil durumda iletişime geçilecek kişilerinizle paylaşamazsınız.

Acil durumlarda yardım çağırmak, konumunuzu acil durumda iletişime geçilecek kişilerinizle paylaşmak ve video çekmek gibi acil durum işlemlerini başlatmak için telefonunuzu kullanabilirsiniz.

1. Telefonunuzda güç düğmesine 5 veya daha fazla kez basın.
2. Ayarlarınıza bağlı olarak kırmızı dairenin içine 3 saniye dokunup basılı tutun veya otomatik geri sayımın acil durum aramasını başlatmasını bekleyin.
3. Acil durum araması başlatıldıktan sonra ayarlarınıza bağlı olarak diğer acil durum işlemleri başlar.

Önemli: Acil Durum Paylaşımı ve video kaydını etkinleştirdiyseniz bu işlemler, acil durum hizmetleri telefonla aranırken başlatılır. Acil durumlarda video kaydetme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Acil durum kaydının işleyiş şekli

Acil durum kaydı devam ederken konumunuzu acil durumda iletişime geçilecek kişilerle paylaşmak ve yerel acil durum hizmetlerinden yardım almak gibi diğer işlemler için telefonunuzu kullanabilirsiniz.

Önemli:

• Video kaydı, kişisel güvenliğinizi artırmak amacıyla acil durumları ve ilgili olayları kaydetmeniz için tasarlanmıştır.
• Gizlilik Politikamıza ek olarak, video ve ses içeriklerini kaydetmek, yüklemek ve/veya paylaşmak için ürünlerimizin özelliklerini kullandığınızda (ör. acil durum kayıtları), uygulama kullanımınızı, acil durumda iletişime geçilecek kişilerle paylaşımınızı ve görüntülenen ve indirilen video bağlantılarını kaydedebiliriz.
• Acil durum olaylarının kayıtları, acil durumda iletişime geçilecek kişileriniz için rahatsız edici olabilir ve bu kişileri endişelendirebilir.
• Video paylaşım özelliğini kullanırken lütfen dikkatli olun. Bu özelliği kullanırken geçerli eyalet yasaları ve federal video kaydı ya da dinleme yasaları da dahil olmak üzere tüm yasalara uymak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Bu özelliği kullandığınızda yukarıda bahsedilen hususları onaylayıp kabul etmiş olursunuz. Hükümler ve Koşullarımız hakkında bilgi edinin.

Kameranızı kullanan başka bir uygulamayı açarsanız acil durum kaydı duraklatılır. Acil durum kaydı duraklatıldığında kaydınızda gri ekran görünür. Acil durum kaydınıza geri dönmek için Güvenlik uygulamasını tekrar açın veya ekranınızın üst kısmındaki bildirime dokunun.

Acil durum kaydı, 45 dakikaya kadar video çekip kaydedebilir. Videonun kalitesi dakikada 10 MB civarındadır.

Otomatik paylaşımın işleyiş şekli

Otomatik paylaşımı etkinleştirirseniz videonuzun bağlantısı, acil durumda iletişime geçilecek kişilerinizin tümüyle her kayıttan sonra otomatik olarak paylaşılır. Acil durumda iletişime geçilecek kişileri ayarlamadıysanız videonuz hiç kimseyle paylaşılmaz. Videoyu paylaşmak istemezseniz kayıttan sonra 15 saniye içinde paylaşımı iptal edebilirsiniz.

Paylaşım internet bağlantınıza bağlı olduğundan videonuz kayıt biter bitmez yüklenip paylaşılmayabilir. Videonuzu paylaştığınız acil durumda iletişime geçilecek kişileriniz bu videonun bir kopyasını indirebilir.

Belirli bir zaman diliminde, video başına yalnızca bir paylaşım bağlantısı etkin olabilir. Gizliliğinizi korumak için, oluşturulan her bağlantının 7 gün sonra sona eren bir zamanlayıcısı vardır. Bağlantıları istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Süresi biten zamanlayıcıyı yenilemek için mevcut bağlantıyı devre dışı bırakıp yeni bir bağlantı oluşturun.

Paylaşım bağlantısını devre dışı bırakmak için:

1. Telefonunuzda Güvenlik uygulamasını açın.
2. Sol üstte Bilgileriniz Videolarınız'a dokunun.
3. Bir videonun yanında Diğer Paylaşımı durdur Paylaşımı durdur'a dokunun.

İpucu: Paylaşım bağlantınızı yenilemek için Paylaşmak için bağlantıyı alın'a dokunun.

Acil durum kaydı, güvenliğinizi sağlamak amacıyla acil durumlarda kişisel kullanımınız için tasarlanmıştır. Etkin bir bağlantı çok fazla paylaşılıyorsa Google tarafından otomatik olarak devre dışı bırakılır.

Otomatik yedeklemenin işleyiş şekli

Acil durumlarda telefonunuzun kaybolma veya hasar görme ihtimaline karşı veri kaybını önlemek için acil durum kayıtları otomatik olarak buluta yüklenir. Kayıtları buluta yüklemek için internet bağlantısı gerekir. Veri erişiminiz sınırlıysa bu işlem için ücret ödemeniz gerekebilir. Yüklenen acil durum kayıtlarını internet bağlantınız olduğu sürece istediğiniz zaman yönetebilirsiniz.

Videolarınızı yönetmek için:

1. Telefonunuzda Güvenlik uygulamasını açın.
2. Sol üstte Bilgileriniz Videolarınız'a dokunun.
3. Bir videonun yanında Diğer Paylaş veya Sil'e dokunun.

İpucu: Sildiğiniz dosyalar Google Hesabınızdan kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.

Acil durum hizmetlerini yanlışlıkla ararsanız telefonu kapatmayın. Acil durum operatörüne, aramanın yanlışlıkla yapıldığını ve yardıma ihtiyacınız olmadığını söyleyin.

Acil durum konum hizmetini açma veya kapatma

Acil Durum Konum Hizmeti'nin işleyiş şekli

Acil durumda iletişime geçilecek kişilerinizin konumunuzu bulmasına, bulunduğunuz yer ve pil yüzdesiyle ilgili güncellemeleri almasına izin verebilirsiniz. Kişisel Güvenlik uygulamasının konumunuza erişmesine izin vermeniz gerekir.

Acil durum paylaşımını kullanmak için şunlara ihtiyacınız vardır:

• Acil durumda iletişime geçilecek en az bir kişi
• Konum Hizmetleri'nin açık ve internete bağlı olması

Acil durum paylaşımını başlatma

1. Telefonunuzda Güvenlik uygulamasını açın.
2. Acil durum paylaşımı'na dokunun.
3. Gerçek zamanlı konumunuzu paylaşmak istediğiniz kişileri seçin.
   • İsterseniz bir mesaj da ekleyebilirsiniz.
4. Paylaş'a dokunun
   • Acil durum paylaşımınızın ayrıntılarını bulmak için bildirim banner'ına dokunabilirsiniz.

İpucu: Konum paylaşımı ülkenizde veya bölgenizde kullanılamıyorsa Güvenlik uygulamasında bir mesaj görünür.

Acil durum paylaşımını durdurma

1. Telefonunuzda Güvenlik uygulamasını açın.
2. Sol üstte Acil durum paylaşımı Durdur Paylaşımı durdur'a dokunun.
   • Acil durum paylaşımını neden sona erdirdiğinizi açıklayan bir not ekleyebilirsiniz.

İpucu: Acil durum paylaşımı, 24 saat sonra otomatik olarak sona erer.

Acil Durum Paylaşımı ayarlarını yönetme

1. Cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın.
2. Güvenlik ve acil durum > Acil durum paylaşımı'na dokunun.
3. Ekranın alt kısmına gidip Ayarlar'a dokunun.
4. Acil durum paylaşımı sırasında acil durumda iletişime geçilecek kişilerinizle paylaşmak istediğiniz bilgileri seçin.
5. Birden fazla cihazda konum paylaşımı'nı açın veya kapatın.

İpucu: Bir cihaz için "Birden fazla cihazda konum paylaşımı" ayarı açıldığında, başka bir cihazda Acil Durum Paylaşımı başlatmanız ancak o cihazın artık konumunu paylaşamaması ihtimaline karşı yedek olarak cihazın konumunu kullanırız.

Telefonunuzun sizi kontrol etmesini ve herhangi bir sorun varsa acil durumda iletişime geçilecek kişilerinize bildirmesini isterseniz bir Güvenlik Kontrolü programlayabilirsiniz. Örneğin, aşina olmadığınız bir bölgede yürürken veya bir partiye gittiğinizde Güvenlik Kontrolü'nü kullanabilirsiniz. Güvenlik uygulamasına "Kullanımdayken" konum izinlerini vermeniz gerekir.

1. Telefonunuzda Güvenlik uygulamasını açın.
2. Güvenlik Kontrolü'ne dokunun.
3. Nedeninizi ve Sürenizi seçin.
   • Kontrolü 24 saat içinde istediğiniz bir zamana ayarlayabilirsiniz.
4. İleri'ye dokunun.
5. Kişilerinizi seçin.
6. Başlat'a dokunun.

İpucu: Acil durumda iletişime geçilecek kişileriniz için bildirimleri açarsanız bir Güvenlik Kontrolü planlandığında ve sona erdiğinde bu kişilere bildirim gönderilir.

Kendinizi güvende olarak işaretleme

Güvenliğinizi kontrol etme zamanı geldiğinde, acil durum paylaşımı başlamadan önce 60 saniye boyunca uyarı alırsınız. Kendinizi güvende olarak işaretlerseniz acil durum paylaşımı iptal edilir. Güvenlik Kontrolü'nü, bildirim aracılığıyla istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. 60 saniye içinde herhangi bir seçeneği işaretlemezseniz acil durum paylaşımı başlar.

1. Bildirimi aldığınızda aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
   • İyiyim
   • Paylaşmaya başla
   • 112'yi ara
2. Telefonunuz kilitliyse kilidini açmanız gerekebilir.

Telefonunuz kapanır veya sinyali kesilirse Güvenlik Kontrolü etkin olarak kalır ve planlanan güvenlik onayı saatinde bilinen son konumunuzla acil durum paylaşımını başlatır.

Güvenlik kontrolü başladığında, acil durumda iletişime geçilecek kişileriniz için bildirimleri açmışsanız bu kişiler adınızı, güvenlik kontrolünüzün süresini ve varsa güvenlik kontrolünün nedenini içeren bir mesaj alırlar.

Daha sonra, acil durum paylaşımını manuel olarak başlatırsanız veya telefonunuz durumunuzu kontrol ettiğinde kendinizi İyiyim olarak işaretleyemezseniz Google, gerçek zamanlı konumunuzu ve telefonunuzun kalan pil yüzdesini öğrenmeyi sağlayacak bağlantıyı Google Haritalar'da paylaşır.

Acil durum paylaşımı ve güvenlik kontrolü, siz durdurduğunuzda veya kendinizi güvende olarak işaretlediğinizde durur. Google, bu özellikler durdurulduğunda acil durumun sona erdiğini bildirmek için kişilerinize başka bir mesaj gönderir.

Acil durum hizmetlerine bilgi göndermek için Kişisel Güvenlik uygulamasını kullanın.

1. Kişisel Güvenlik uygulamanızı açın.
2. Bilgileriniz Acil durum bilgilerine erişim Acil durum araması sırasında paylaş'a dokunun.

Telefonunuz bölgenizdeki depremleri algılayabilir. Yakındaki depremler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google aramayı açıp "[bulunduğunuz şehir veya bölge] şehrinde/bölgesinde deprem" araması yapın.

Telefonunuzun deprem algılamaya katkıda bulunmasını durdurmak için Google Konum Doğruluğu'nu kapatın.

Android telefonunuz, yaklaşık konumunuzu kullanarak yakın çevrenizde 4,5 ve üzeri büyüklükte deprem olduğunda size uyarı gönderir. Hangi cihazların deprem uyarısı alacağını belirlemek için Android cihazlardan elde edilen yaklaşık konum bilgisi kullanılır. Bu bilgi, belirli bir kullanıcının kimliğini veya yerini tanımlamaz ve bu amaçla kullanılmaz. Deprem uyarılarını Güvenlik ve acil durum Deprem Uyarıları bölümünden istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Depremler, ShakeAlert ve Android tarafından algılanır.

Önemli:

• Deprem uyarıları bazı bölgelerde desteklenmez.
• Bazı depremler algılanamayabilir.
• Depremin büyüklüğü ve sarsıntının şiddetiyle ilgili tahminlerde yanılma payı olabilir.
• Sarsıntı öncesinde, esnasında veya sonrasında uyarı alabilirsiniz.

ShakeAlert

Android Deprem Uyarıları Sistemi

Olayın etkileri eyalet sınırlarını aştığında:

• Olayın merkez üssünden bağımsız olarak, Android'den yalnızca her eyalette uyarı vermeye yetkili sisteme dayalı uyarılar alırsınız.
• Uyarılar, ilgili eyaletin algılama sistemiyle ilişkilendirilir.

Kablosuz acil durum uyarıları ve acil durum uyarısı sistemi uyarıları her zaman diğer ekranların üzerinde gösterilir.

Örneğin, Android'de bir eyalet tarafından kablosuz acil durum uyarıları veya acil durum uyarısı sistemi uyarısı olarak yayınlanan şiddetli fırtına uyarısı, deprem dahil diğer tüm uyarıların üzerinde gösterilir.

Bu uyarıların hangi öncelik sırasına göre gösterileceği aşağıda verilmiştir:

1. Kablosuz acil durum uyarıları veya acil durum uyarısı sistemi: Her zaman en üstte
2. Deprem uyarıları: Bir sonra
3. Uygulama bildirimleri: En sonda

İlgili kaynaklar

• Telefon güvenlik ayarlarını kontrol etme veya değiştirme
• Kayıp bir telefonu uzaktan bulma, kilitleme veya silme
• Google'ın gizlilik politikası
• Google Pixel Watch güvenlik özellikleriyle acil durumlarda yardım alma