클래스: 비판적 사고

문제 서술문 정의

클래스: 비판적 사고

1개월 무료이용 시작 단체용 구매

문제 서술문 정의

“

제가 좋아하는 비판적 사고 및 문제 해결 도구는 훌륭한 문제 설정입니다. 그냥 문제 해결책을 찾을 거라 믿거나 요청인을 만족시킬 거라고 생각하면서 문제를 일반적인 해결 방향으로 급하게 이끌면 안 됩니다. 목적지를 모르면 길을 잃기 마련이죠. 결과를 얻는 데는 긴 시간이 걸립니다. 여기서 결과는 문제 해결과 비판적 사고와 관련이 있습니다. 목적지가 어디인지 문제 해결에 성공하는 게 무엇인지 알아야 합니다. 문제 설정은 해결의 종착점을 정의합니다. 문제를 설정하지 않으면 많은 시간과 노동력을 낭비할 뿐만 아니라 과도한 수정이 필요하게 됩니다. 여러분이 해결하려는 것이 무엇인지 아무도 모르니 권장 방안에 의미가 없기 때문이죠. 문제 설정을 제대로 해낸다면 비판적 사고를 하려는 노력에 대한 헌장이 됩니다. 그 헌장은 여러분의 목표를 설명하고 문제 해결 공간에 경계를 설정할 겁니다. 성공 기준을 정의하겠죠. 문제 설정은 당신이 직면할 제약 조건을 설명해야 합니다. 여러분이 뭘 가정했는지 누가 이해 관계자인지 그리고 앞으로의 타임라인을 명확히 해야 합니다. 제 고객인 한 회사는 문제 설정을 배치하는 데 시간을 들이지 않았고 거대한 기술 프로젝트에 대한 헌장을 만드는 데 큰 문제가 생겼습니다. 팀이 제각기 다른 문제를 해결하려고 했기 때문이죠. 궁극적인 목표가 명확하지 않았습니다. 지표가 무엇인지 이해 관계자가 누구여야 했는지 그리고 해결하려고 하는 문제에 대한 궁극적인 경계도 몰랐습니다. 이 때문에 팀은 코드를 많이 만들었고 수정도 여러 번 했으며 출시 시도도 여러 번 했죠. 그 팀이 문제를 해결하지 못한 건 애초에 문제가 무엇인지 정의하지 않았기 때문입니다. 해결하려는 문제를 제대로 살펴보세요. 문제 설정이 무엇인지 명확한가요? 목표가 뭔지 아시나요? 경계나 제약 혹은 가정이 있나요? 누가 이해 관계자인지 아시나요? 이러한 유형의 비판적 사고에 할애하는 시간은 문제를 효과적으로 해결하는 데 도움이 될 겁니다.

목차