La mosaïque Moneris présente Wayne Chen.
Dans cette édition de La mosaïque Moneris, nous braquons les projecteurs sur Wayne Chen (il/lui). Wayne a commencé sa carrière à Moneris au sein de l’équipe des produits. Il y a passé 16 mois en tant que stagiaire, perfectionnant ses compétences et tissant des liens solides. Aujourd’hui, il continue de se développer et de contribuer à son rôle à temps plein de conseiller à la clientèle 1. Il aide les commerçantes et commerçants à intégrer des solutions de commerce électronique et les oriente vers des produits adaptés à leurs besoins commerciaux.
Maintenant, près d’un an après qu’il ait assumé son rôle à temps plein, Wayne revient sur sa transition de stagiaire à conseiller à la clientèle 1 et nous fait part de ce qui l’a aidé en cours de route. Son histoire souligne l’importance d’avoir une contribution significative, d’établir des relations solides et d’exprimer son intérêt dès le début—des idées qui pourraient intéresser les stagiaires qui réfléchissent à la suite de leur parcours.
Apprenez-en plus sur le parcours de Wayne : 1. Qu’est-ce qui vous a incité à choisir Moneris pour votre stage et à revenir pour un poste à temps plein?
J’ai d’abord envisagé un stage à Moneris parce que je connaissais déjà l’entreprise—mon père avait eu une excellente expérience avec Moneris en tant que commerçant[AJ4] . Cela rendait les choses plus personnelles. J’ai choisi de revenir à temps plein parce que j’avais vraiment apprécié la culture de l’équipe pendant mon stage et que je voyais que le poste correspondait parfaitement à mes objectifs de carrière à long terme.
2. Quelle est, selon vous, l’une des compétences que vous avez développées davantage?
La compétence que j’ai le plus développée est la communication. Comme je fais partie d’une équipe qui est en contact avec la clientèle, la communication est au cœur de mon rôle, et les interactions quotidiennes avec les commerçants et mes collègues m’ont permis d’acquérir une expérience précieuse.
3. Pouvez-vous nous faire part d’un moment de fierté pendant votre séjour à Moneris qui a contribué à façonner votre cheminement de carrière?
L’un des moments dont je suis le plus fier a été celui où j’ai créé la documentation de l’équipe pour la nouvelle fonction d’abonnement de l’API de Moneris. Ce fut une excellente expérience d’apprentissage, et j’ai été fier que ma contribution ait aidé l’équipe et amélioré le partage de connaissances à l’interne.
4. Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite passer d’un stage à un emploi à temps plein?
Ayez un effet positif au sein de votre équipe et prenez le temps de nouer des relations avec vos collègues. Exprimez aussi très tôt votre intérêt pour le poste à temps plein.
À propos de La mosaïque Moneris
La mosaïque Moneris est un programme qui met à l’honneur les histoires des personnes qui rendent Moneris unique en son genre. Tout comme une belle mosaïque, ce programme rassemble une variété d’histoires uniques et colorées, qui crée une image inspirante de l’équipe de Moneris.