Dans le cours : Manager avec son intuition et son instinct à l'ère de l'IA

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Écouter ce qui ne se dit pas dans les relations

Écouter ce qui ne se dit pas dans les relations

Quand vous managez au quotidien, les informations les plus importantes ne sont pas toujours exprimées avec des mots. Un collaborateur peut dire « ça va » tout en laissant transparaître un malaise dans son attitude, son ton ou ses silences. N'oubliez jamais que nous sommes d'abord vus, puis entendus, puis éventuellement compris. Savoir capter ces signaux faibles est un atout majeur pour un manager intuitif. Prenez cet exemple en référence: lors d'un entretien individuel de suivi périodique, vous remarquez que votre collaborateur habituellement dynamique répond de façon concise et évite le regard. Les chiffres de son tableau de bord agrégés par une IA sont bons, mais quelque chose semble bloquer. Votre ressenti vous alerte sur une perte d'engagement potentiel qui pourrait passer inaperçu si vous vous fiez uniquement aux données issues de l'algorithme. Ici, l'intuition agit comme un radar vous invitant à creuser, à poser des questions ouvertes, à créer un espace d'écoute sécurisant…

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