Del curso: Fundamentos de Six Sigma
La función de los ejecutivos y del campeón del proyecto
Del curso: Fundamentos de Six Sigma
La función de los ejecutivos y del campeón del proyecto
En Six Sigma, usamos términos como «ejecutivos Six Sigma», y «champions». Veremos quiénes son, sus funciones y la importancia de estas funciones para promover el éxito de Six Sigma. Empecemos por arriba. ¿Quiénes son los ejecutivos? Los ejecutivos son los directores ejecutivos y sus subordinados directos. Los gerentes de primera línea, el director de operaciones, el director financiero, el director de TI, etcétera, y la alta gerencia como los vicepresidentes y directores. Tras haberse decidido implementar Six Sigma, las funciones de los ejecutivos y de la alta gerencia son: implementar los proyectos Six Sigma para alcanzar las metas estratégicas y anuales de la organización, establecer criterios para la selección de proyectos, revisar y seleccionar proyectos, designar a los «champions», revisar sus actualizaciones, y facilitar recursos, según convenga. El «champion», o «champion del proyecto», es la persona designada por los equipos ejecutivos, encargada de asegurar el éxito del proyecto. Normalmente, el champion es un ejecutivo o alto gerente, influyente y respetable como para garantizar que el proyecto tenga los recursos adecuados, el tiempo, y la prioridad que necesita. Veamos en detalle la función del champion. El champion selecciona un jefe de proyecto. Este jefe planea, dirige y ejecuta el proyecto con la colaboración de un equipo del proyecto designado. El champion del proyecto también aprueba el Acta constitutiva del proyecto. El Acta del proyecto es un documento que define el proyecto, sus objetivos, sucronograma y alcance. También selecciona al equipo del proyecto antes de lanzarlo. El champion facilita el tiempo y los recursos para que el equipo trabaje en el proyecto, y reasigna y redistribuye las tareas a otros si es necesario. El champion monitorea el progreso y elimina obstáculos. Recibe actualizaciones semanales del jefe del proyecto. Los obstáculos pueden ser disputas internas en la organización, el presupuesto, recursos limitados o conflictos de prioridades. Finalmente, el champion aprueba la implementación de las mejoras. Es la persona clave que aprueba o desaprueba cualquier modificación propuesta por el equipo del proyecto, como cambios en los procesos, métricas clave, procedimientos, capacitación y descripciones de puestos. El champion aprueba el proyecto firmando cuando este concluye exitosamente. En resumen, el champion es el representante del directorio, responsable del éxito del proyecto. Para implementar Six Sigma en la organización, es fundamental entender las funciones de los ejecutivos y del champion del proyecto.
Practica mientras aprendes con los archivos de ejercicios.
Descarga los archivos que el instructor utiliza para enseñar el curso. Sigue las instrucciones y aprende viendo, escuchando y practicando.