Fundamentos de ITIL: La transición de servicios
Con Stéphane Kittler y Carlos Burges Ruiz de Gopegui
Recomendado por 541 usuarios
Duración: 28 min
Nivel de conocimientos: Principiante + Intermedio
Publicación: 17/3/2017
Detalles del curso
En este curso trabajarás con las fases de transición del ciclo de vida ITIL, tan importante como las fases anteriores, y profundizarás en la gestión de restricciones temporales y de recursos además de respetar los plazos definidos en la fase de estrategia. El servicio de transición del ciclo de vida ITIL va a construir el servicio según las indicaciones dadas por la etapa de concepción y es, por lo tanto, una fase importante que depende en gran medida del trabajo hecho en las fases previas. Se tratará de unir los componentes, probarlos y planificar su despliegue de manera organizada, de forma que ,cuando se ponga en marcha, todo funcione de acuerdo a los niveles de servicio acordados.
Aptitudes que desarrollarás
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Conoce a los instructores
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Stéphane Kittler
Fondateur DS2I |DSI & RSSI de transition | Direction informatique à temps partagé | Expert cybersécurité & conformité NIS2 | Je redresse, structure et sécurise les systèmes d’information des PME, ETI et administrations
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Carlos Burges Ruiz de Gopegui
Digital Learning Strategist | Senior Content Manager | Performance-Driven Communicator
Reseñas de los usuarios
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Iván Jonathan de la Garza Ramírez
Iván Jonathan de la Garza Ramírez
Project Manager / Scrum Master - Banco Afirme
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Emmanuel David Rodríguez Hernández
Emmanuel David Rodríguez Hernández
Consultor Microsoft 365 | Administrador Microsoft 365 | Client Windows 10 | Consultant in Microsoft 365 | Speaker en Tecnología | Mentor
Contenido
Qué incluye
- Aprende sobre la marcha Accede desde el teléfono o tablet
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