Del curso: DaVinci Resolve esencial

Guía de DaVinci Resolve: encuentra la ayuda que necesitas - Tutorial de DaVinci Resolve

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Guía de DaVinci Resolve: encuentra la ayuda que necesitas

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¿Ofrece Blackmagic Design soporte en DaVinci Resolve? ¿A quién puedo acudir en el caso de algún problema? ¿O dónde puedo resolver dudas que tenga al respecto del funcionamiento del software? Blackmagic Design no ofrece soporte individual de DaVinci Resolve. Sin embargo, ofrece múltiples opciones que nos van a ayudar en el caso que tengamos alguna duda o inconveniente. Una de las mayores bases de conocimiento en DaVinci Resolve es el manual. Para entrar en el Manual de DaVinci Resolve, me puedo dirigir a la parte superior donde dice «Ayuda» y acá voy a encontrar diferentes opciones. Si quiero ver el manual, voy a seleccionar «Manual de referencia» y aquí él va a abrir un libro en PDF del manual, donde definitivamente voy a encontrar muchísimas de las opciones del software. Si quiero tener capacitación especializada en DaVinci Resolve directamente desde la fábrica, puedo dirigirme también a donde dice «Ayuda» y acá voy a seleccionar «Capacitación». En este momento él abre una página web y en la página web entra en la parte de entrenamiento de DaVinci Resolve. Acá podemos seleccionar el idioma del país en el que nos encontramos y a partir de eso puedo encontrar diferentes tipos de recursos, ya sea tutoriales de video o también en la parte inferior puedo encontrar cursos o incluso me puedo certificar en el software gratuito desde esta parte. Entonces, por ejemplo, voy a seleccionar la parte superior y acá voy a encontrar también la pestaña de soporte. En la pestaña de soporte, yo puedo seleccionar el producto, en este caso DaVinci Resolve, y en la parte inferior voy a encontrar tres ventanas o tres divisiones. En la primera, voy a poder descargarme el software y ver, por ejemplo, los requerimientos del software, como lo vimos en los anteriores videos, pero también en la parte central voy a encontrar material de apoyo. Acá voy a poder ver material actualizado, por ejemplo de funciones de las nuevas versiones o manuales de las superficies de control. Y en la parte derecha voy a encontrar también alguna noticia referente al software. Si quiero tener un soporte más avanzado, voy a poder seguir bajando en la página y puedo encontrar un soporte técnico local por medio de una llamada o también enviar un correo electrónico con el inconveniente, y me responderán en determinado tiempo. Pero hay una fuente muy buena de conocimiento donde diferentes usuarios colocan sus dudas o sus problemas y va a ser este de acá, el foro. Y, una vez estando acá, voy a encontrar diferentes tópicos en el foro que definitivamente me van a ayudar, o también puedo buscar por algo en específico. Es muy importante loguearse en el foro, porque de lo contrario no voy a poder participar en las diferentes conversaciones que se han creado. El crecimiento de DaVinci Resolve ha sido sustancial en los últimos años y eso ha hecho que muchos usuarios participen enseñando este software. Por eso, las diferentes opciones que te he mostrado, tanto el foro como el manual o el soporte por medio de un correo electrónico, van a ser muy útiles en el caso de que tengas algún problema o alguna duda.

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